Despachos

Coberturas y Valores de Envío

Hacemos envíos a todo Chile vía Blue Express, Correos Chile y Chilexpress, el tiempo de tránsito es entre 2 y 3 días hábiles, pero las comunas más alejadas pueden tener más tiempo de tránsito al destino.

Los valores varían según comuna y tipo de servicio elegido, los valores y servicio puedes elegirlo al momento de terminar el proceso de compra en la página de pago de tu carrito de compras.

IMPORTANTE

  • Se hacen despachos sólo dentro de Chile 
  • No se hacen despachos a casillas de Correos de Chile ni a sucursales de empresas de envíos que no sean de Blue Express, Chilexpress o Correos de Chile.
  • Envío gratis o tarifa rebajada se hacen vía Blue Express o Correos de Chile, a menos que el cliente solicite otro servicio, de ser así la tarifa debe ser pagada completa según tarifario vigente.

Despachos Región Metropolitana

Todos los envíos dentro de la Región Metropolitana se realizan a través de Blue Express, Correos Chile o Chilexpress se entregan de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 hrs, estas empresas realizan hasta 2 intentos de entrega.
Recibirás un mail con la información de envío de tu pedido al momento de ser despachado.

IMPORTANTE

  • Los plazos de entrega consideran como día hábil todas las compras confirmadas hasta las 13:00 hrs. Si compras luego de ese horario, la compra será considerada como realizada el día hábil siguiente. 
  • Si en tu domicilio no hay quien reciba en los horarios de entrega te recomendamos solicitar retiro en Sucursal.  
  • No se hacen despachos a casillas de Correos de Chile ni a sucursales de empresas de envíos que no sean de Blue Express, Correos Chile o Chilexpress. 
  • No es protocolo de las empresas de envío contactar telefónicamente a los destinatarios para realizar las entregas. 
  • Pueden haber demoras extraordinarias debido a la sobrecarga de envíos en las empresas de transporte de las cuales La Otra Tienda Joyas no es responsable. 
  • Recibirás un mail con la información de envío de tu pedido al momento de ser despachado. 
  • Si no hay nadie en tu domicilio para recibir el pedido y este es devuelto al remitente, éste no se vuelve a despachar si no se realiza el pago del nuevo envío. 
  • Si tienes alguna duda puedes contactarte con nuestro Servicio al Cliente al WhatsApp +56942208751 o a nuestro correo contacto@laotratiendajoyas.cl.

Despacho a Regiones

Todos los envíos a regiones se envían a través de Blue Express, Correos Chile o Chilexpress de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas, estas empresas realizan hasta 2 intentos de entrega.
Recibirás un mail con la información de envío de tu pedido al momento de ser despachado.

IMPORTANTE

  • Los plazos de entrega consideran como día hábil todas las compras confirmadas hasta las 13:00 hrs. Si compras luego de ese horario, la compra será considerada como realizada el día hábil siguiente.
  • Pueden haber demoras extraordinarias debido a la sobrecarga de envíos en las empresas de transporte de las cuales La Otra Tienda Joyas no es responsable.
  • Si el pedido retorna por Domicilio cerrado o por dirección inexistente, éste no se vuelve a despachar si no se realiza el pago del nuevo envío.
  • Si en tu domicilio no hay quien reciba en los horarios de entrega te recomendamos solicitar retiro en Sucursal.
  • No es protocolo de las empresas de envío contactar telefónicamente a los destinatarios para realizar las entregas.
  • No se hacen despachos a casillas de Correos de Chile ni a sucursales de empresas de envíos que no sean de Blue Express, Correos Chile o Chilexpress.
  • Si tienes alguna duda puedes contactarte con nuestro Servicio al Cliente al WhatsApp +56 9 42208751 o a nuestro correo contacto@laotratiendajoyas.cl.