Despachos
Coberturas y Valores de Envío
Hacemos envíos a todo Chile vía Chilexpress y Correos Chile y son enviados SERVICIO DIA HABIL SIGUIENTE, pero las comunas más alejadas pueden tener más tiempo de tránsito al destino.
Los valores varían según comuna y tipo de servicio elegido, los valores y servicio puedes elegirlo al momento de terminar el proceso de compra en la página de pago de tu carrito de compras.
IMPORTANTE
- Se hacen despachos sólo dentro de Chile
- No se hacen despachos a casillas de Correos de Chile ni a sucursales de empresas de envíos que no sean de Chilexpress o Correos de Chile.
- Envío gratis o tarifa rebajada solo se hacen vía Correos de Chile, a menos que el cliente solicite otro servicio, de ser así la tarifa debe ser pagada completa según tarifario vigente.
Todos los envíos dentro de la Región Metropolitana se realizan a través de Chilexpress o Correos Chile y se entregan de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 hrs, ,estas empresas realizan hasta 2 intentos de entrega.
Recibirás un mail con la información de envío de tu pedido al momento de ser despachado.
IMPORTANTE
- Los plazos de entrega consideran como día hábil todas las compras confirmadas hasta las 14:00 hrs. Si compras luego de ese horario, la compra será considerada como realizada el día hábil siguiente.
- Si en tu domicilio no hay quien reciba en los horarios de entrega te recomendamos solicitar retiro en Sucursal Chilexpress.
- No se hacen despachos a casillas de correos de Chile ni a sucursales de empresas de envíos que no sean de Chilexpress.
- No es protocolo de las empresas de envío contactar telefónicamente a los destinatarios para realizar las entregas.
- Pueden haber demoras extraordinarias debido a la sobrecarga de envíos en las empresas de transporte de las cuales La Otra Tienda Joyas no es responsable.
- Recibirás un mail con la información de envío de tu pedido al momento de ser despachado.
- Si no hay nadie en tu domicilio para recibir el pedido, éste no se vuelve a despachar si no se realiza el pago del nuevo envío.
- Si tienes alguna duda puedes contactarte con nuestro Servicio al Cliente al WhatsApp +56942208751 o a nuestro correo contacto@laotratiendajoyas.cl.
Todos los envíos a regiones se envían a través de Chilexpress y Correos Chile de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas, ambas empresas realizan hasta 2 intentos de entrega.
Recibirás un mail con la información de envío de tu pedido al momento de ser despachado.
IMPORTANTE
- Los plazos de entrega consideran como día hábil todas las compras confirmadas hasta las 14:00 hrs. Si compras luego de ese horario, la compra será considerada como realizada el día hábil siguiente.
- Pueden haber demoras extraordinarias debido a la sobrecarga de envíos en las empresas de transporte de las cuales La Otra Tienda Joyas no es responsable.
- Si el pedido retorna por Domicilio cerrado o por dirección inexistente, éste no se vuelve a despachar si no se realiza el pago del nuevo envío.
- Si en tu domicilio no hay quien reciba en los horarios de entrega te recomendamos solicitar retiro en Sucursal Chilexpress.
- No es protocolo de las empresas de envío contactar telefónicamente a los destinatarios para realizar las entregas.
- No se hacen despachos a casillas de correos de Chile ni a sucursales de empresas de envíos que no sean de Chilexpress.
- Todos los pedidos se envían con servicio “Día Hábil siguiente” pero las comunas más alejadas pueden tener más tiempo de tránsito al destino.
- Si tienes alguna duda puedes contactarte con nuestro Servicio al Cliente al WhatsApp +56 9 42208751 o a nuestro correo contacto@laotratiendajoyas.cl.